Planning, paiements, messagerie, qualité et téléphonie : chaque outil est pensé pour libérer votre secrétariat.
L'élève réserve depuis son app. La secrétaire valide en 1 clic, ou le système le fait en automatique selon vos quotas.
Le crédit de conduite est bloqué si le règlement est incomplet et les échéances de chèques sont suivies automatiquement.
La messagerie Glitz déplace toutes les questions administratives vers l'écrit. Vos secrétaires décrochent beaucoup moins pour expliquer un solde ou valider un cours — elles le font en 10 secondes dans l'app.
Vous voyez toutes les conversations, l'heure de réponse, qui a répondu. Qualité de service mesurable.
L'élève écrit, la secrétaire répond sans quitter son écran. Tout est centralisé, rien ne se perd.
Reformulez un message ou générez une réponse en un clic, puis relisez-la avant de l'envoyer.
Après chaque cours, l'élève note son moniteur. Vous pilotez la qualité en temps réel sans friction interne.
Chaque appel entrant, sortant ou manqué est tracé pour récupérer les opportunités perdues.
Tout ce que votre équipe utilise au quotidien dans Glitz, du premier appel à l'examen.
Créez et déplacez les cours, filtrez par statut : confirmé, en attente, annulé, absent, repos.
Choisissez comment les demandes des élèves sont validées. Seul un admin peut changer le mode.
Les demandes sont classées par priorité (crédit, quotas, compétences). Le moteur propose des créneaux alternatifs et suit la saturation des moniteurs.
Les disponibilités des moniteurs sont calculées puis envoyées aux élèves en auto, moto ou simulateur.
Coordonnées, permis, prestations, paiements, agenda, moniteurs, documents et notifications sur un seul écran.
Évaluation de départ, bilans, examen blanc et attestation de fin de formation, générés en PDF.
Un modèle par agence, signé par l'élève ou son représentant légal.
Téléversez les pièces justificatives et laissez des notes visibles uniquement par l'équipe.
Espèces, CB, chèque, chèque de caution, virement, CPF et France Travail, suivis au même endroit.
Stripe, Alma et Floa, configurés pour chaque agence.
Filtrez par agence, moyen de paiement et période. Imprimez les factures et le détail des remboursements.
Formules, articles à l'unité, extras et types de prestations, avec tiers payant.
Les élèves écrivent depuis leur app, l'équipe répond depuis le dashboard.
Générez ou reformulez une réponse à partir de votre propre base de connaissances.
Envoyez une information à tous les élèves d'une agence en un envoi.
Suivi des demandes avec statuts, réponse par e-mail ou rappel en un clic.
Appelez, transférez, mettez en attente et consultez la messagerie vocale sans quitter Glitz.
Numéros par ligne ou groupe, musique d'attente, « tapez 1 », téléphones SIP et numéros bloqués.
Répondus, manqués et rappelés. Chaque appel est analysé : sentiment, opportunité commerciale, résolution.
Chaque jour, par SMS ou e-mail, pour ne rappeler personne trop tard.
Ajoutez des prospects, suivez-les jusqu'à l'inscription et exportez-les en CSV.
Chaque commercial voit ses rendez-vous et ses propres élèves.
Les inscriptions payées remontent chaque jour dans Google Ads.
Dossiers de permis suivis du brouillon à la validation, avec les dossiers prioritaires en tête.
Réservez les places d'examen manuellement ou automatiquement, avec vos centres favoris.
Les élèves sont déclarés sur RDV Permis et leurs cours envoyés automatiquement dans leur livret.
Inscriptions, chiffre d'affaires, formules vendues, taux de réussite, performance par moniteur, secrétaire et commercial.
Moniteurs, secrétaires, commerciaux et admins, avec des droits par rôle et un sélecteur d'agence.
Par application, e-mail ou SMS, avec codes de secours.
90 jours d'historique, filtrable par e-mail ou adresse IP.
Activez les modules dont votre agence a besoin, rien de plus.
Retrouvez un élève ou un moniteur en tapant son nom, depuis n'importe quel écran.
Glitz s'installe comme une app sur ordinateur, avec thème clair ou sombre.
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Migration de vos données depuis votre ancien logiciel incluse et gratuite*.
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